Dokumentácia k systému manažérstva kvality podľa STN EN ISO 9001
Obsah CD2
CD obsahuje predpracovanú dokumentáciu k systému manažérstva kvality podľa STN EN ISO 9001:2016. Vypracovaná dokumentácia slúži ako návod/podklad pre vytvorenie Vašej dokumentácie systému manažérstva kvality. Vzory dokumentov k systému manažérstva kvality nemajú všeobecne záväzný charakter. Jednotlivé vzory dokumentácie vrátane formulárov je možné prispôsobiť, nahradiť, prip. vypustiť. Dokumentácia k realizácii produktu je spracovaná len ako pomôcka. Dokumenty, vzory, formuláre sú spracované v programe MS Office - Word. Niektoré dokumenty "ukážky, príklady" na CD sú uložené vo formáte .pdf.
Inštrukcie k CD
Ako získať CD1, CD2 s predpracovanou dokumentáciou nájdete v postupe pre objednanie.
Dokumentácia k systému manažérstva kvality na CD2
I. úroveň dokumentácie
Politika kvality
- Politika kvality ako vzor na doplnenie/doc
- Politika kvality - príklady/doc
Ciele kvality
- Ciele kvality ako vzor na doplnenie/doc
- Ciele kvality - príklady/doc
Príručka kvality
- Príručka kvality ako vzor na doplnenie/doc
- Príručka kvality - príklady/pdf
Procesný model SMK
- Požiadavky na procesný model v zmysle normy
- Štruktúra procesu - Riadenie zdokumentovaných informácii/doc
- Štruktúra procesu - Vodcovstvo/doc
- Štruktúra procesu - Podpora/doc
- Štruktúra procesu - Hodnotenie výkonnosti/doc
- Štruktúra procesu - Realizácia prevádzky- v členení na ďalšie subprocesy/doc
- Štruktúra procesu - Návrh a vývoj
II. úroveň dokumentácie
Dokumentácia tvorba, riadenie, archivácia
- Smernica SM-01 Riadenie dokumentácie - vzor na doplnenie/doc
- Registratúrny poriadok - vzor na doplnenie/doc
- Registratúrny plán - vzor na doplnenie/doc
Vzory formulárov k smernici o riadení dokumentácie/doc
- F-01-01 Titulná strana SM.doc
- F-01-02 Vnútorná strana SM.doc
- F-01-03 Prvá strana formulárov.doc
- F-01-04 Vnútorná strana formulárov.doc
- F-01-05 Podpisový poriadok.doc
- F-01-06 Matica dokumentácie.doc
- F-01-08 Evidencia právnych predpisov.doc
Dokumentácia "vodcovstvo"
- Smernica SM-03 Zodpovednosť a právomoc - vzor na doplnenie/doc
- Popis kapitoly Vodcovstvo - obsahuje príručka kvality
- Smernica SM-03 Zodpovednosť a právomoc - príklad/doc
Formuláre k stati Vodcovstvo
- F-02-01 Plán kvality na ciel.doc
- F-02-02 Správa do preskúmania.doc
- F-02-03 Správa z preskúmania.doc
- Príklad správy do preskúmania
- Príklad správy z preskúmania
Dokumentácia "Podpora"
- Ľudské zdroje - popis je v príručke kvality/doc
- Materiálne zdroje - popis je v príručke kvality/doc
Formuláre k smerniciam "Manažérstvo zdrojov"
- F-04-01 Dotazník pracovníka.doc
- F-04-02 Potvrdenie o zdravotnej spôsobilosti.doc
- F-04-03 Pracovná zmluva.doc
- F-04-04 Dohoda o hmotnej zodpovednosti.doc
- F-04-05 Plán školení.doc
- F-04-06 Záznam o vstupnom školení.doc
- F-04-07 Záznam o internom školení.doc
- F-04-08 Dohoda o zmene pracovnej zmluvy.doc
- F-04-09 Dohoda o rozviazaní pracovného pomeru.doc
- F-04-10 Zápočtový list.doc
- F-04-11 Zmluva o dielo.doc
- F-05-01 Plán starostlivosti.doc
- F-05-02 Osobná karta za zverené predmety.doc
- F-05-03 Karta DHM.doc
- F-05-04 Hlásenie o vzniku odpadu a nakladaní s
Ukážka Dokumentácie "Realizácia prevádzky
- Dokumentácia realizácie produktu - príklad firma zaoberajúca sa poradenstvom
- Dokumentácia realizácie produktu - príklad stavebná firma
- Dokumentácia realizácie produktu - príklad autoservis
- Dokumentácia realizácie produktu - príklad firma zaoberajúca sa službami dopravy a výrobou betónu
- Dokumentácia realizácie produktu - príklad firma -zneškodňovanie odpadov a zimná údržba ciest
- Dokumentácia realizácie produktu - príklad firma -závodné stravovanie
- Dokumentácia realizácie produktu - príklad firma - strojárska firma
Kapitola 8 normy
Dokumentácia "hodnotenie výkonnosti"
- Hodnotenie výkonnosti - popis je v príručke kvality/doc
- RP-01 Reklamačný poriadok - vzor na doplnenie/doc
Formuláre k Hodnotenie výkonnosti
- F-10-01 Stav monitorovania a merania procesov.doc
- F-10-02 Dotaznik spokojnosti zákazníka_príklad.doc
- F-10-03 Program auditov.doc
- F-10-04 Plán auditu.doc
- F-10-05 Otázky pre interný audit.doc
- F-10-06 Protokol z auditu.doc
- F-10-07 Nápravné opatrenia.doc
- F-10-08 Podnet na zlepšenie.doc
- F-10-09 Zápis o reklamácií.doc
- F-10-10 Opatrenia na možné rizika a príležitosti.doc
Príklady záznamov k "Hodnotenie výkonnosti"
- Správa do preskúmania manažmentom - príklady/doc
- Správa z preskúmania manažmentom - príklady/doc
- Záznam stavu monitorovania a merania procesov - príklady/doc
- Záznam Plán auditov - príklady/doc
- Záznam program auditu - príklad/doc
- Záznam protokol z auditu - príklad1/doc
- Záznam protokol z auditu - príklad2/doc
- Opatrenie z auditu - príklad/doc
- Návrh na zlepšenie - príklad/doc
UPOZORNENIE
Toto CD nie je dovolené rozmnožovať, publikovať na internete a v iných médiách, poskytovať iným záujemcom bez súhlasu firmy Ing. Róbert Polák - Poling.
Kontakt
Ing. Róbert Polák – POLING
Podzávoz č.285, 022 01 Čadca
IČO: 40466353
Tel.:041 432 79 30
www.poling.sk
poling@poling.sk