[if lt IE 9]

Dlhoročné skúsenosti pri zavádzaní systémov manažérstva ISO

Flexibilita, spoľahlivosť, inovácie ...

Dokumentácia k systému manažérstva kvality, environmentu a bezpečnosti ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001

Štruktúra dokumentácie:

  • ÚROVEŇ - (Politika kvality, environmentu, bezpečnosti, Ciele kvality, environmentu, bezpečnosti, Príručka kvality, environmentu, bezpečnosti)
  • ÚROVEŇ - (Organizačné smernice, Postupy, Záznamy)
  • ÚROVEŇ - (Technologické postupy, Bezpečnostné predpisy, Interné smernice)
  • 1. Úroveň

    Politika kvality, environmentu a bezpečnosti

    Politika kvality, environmentu a bezpečnosti je strategický dokument, ktorý stanovuje vrcholový manažment spoločnosti ako prostriedok na vedenie spoločnosti smerom k zlepšovaniu svojej činnosti so zreteľom na primeranosť. Pri určovaní politiky kvality, environmentu a bezpečnosti manažment vychádza z celkovej stratégie spoločnosti a to obchodnej, technickej, výrobnej a ekonomickej. Pri tvorbe politiky kvality, environmentu a bezpečnosti sa vychádza z identifikácie potrieb zákazníkov a zainteresovaných strán, z analýzy vlastnej schopnosti splniť požiadavky, z celkovej analýzy spoločnosti vzťahu k životnému prostrediu, BOZP a PO a možnosti zlepšovania systému manažérstva kvality, environmentu a bezpečnosti. Politika kvality, environmentu, bezpečnosti musí obsahovať záväzok spĺňať tieto požiadavky a trvalého zlepšovania systému manažérstva kvality, environmentu a bezpečnosti. Politika kvality, environmentu a bezpečnosti má poskytovať rámec pre tvorbu cieľov kvality, environmentu a bezpečnosti. Dôraz sa kladie na zrozumiteľnosť a na oboznámenie všetkých pracovníkov s politikou kvality, environmentu a bezpečnosti.

    Ciele kvality, environmentu a bezpečnosti

    V súlade s politikou kvality, environmentu a bezpečnosti vrcholový manažment spoločnosti musí zaistiť (stanoviť) ciele kvality, environmentu a bezpečnosti. Vrcholový manažment má stanoviť také ciele, cieľové hodnoty, ktoré povedú k zlepšovaniu výkonnosti spoločnosti, dopadov na ŽP, ochrany zdravia a prevencie . Ciele kvality, environmentu a bezpečnosti majú byť konkrétne, merateľné, aby sa uľahčilo ich preskúmanie a vyhodnotenie.

    Príručka kvality, environmentu a bezpečnosti

    Príručka kvality, environmentu a bezpečnosti popisuje celkový prehľad o systéme manažérstva kvality, environmentu a bezpečnosti v spoločnosti. Obsahuje rôzne odkazy na rôzne úrovne dokumentácie. Príručka kvality, environmentu, bezpečnosti slúži predovšetkým na efektívne riadenie činnosti spoločnosti a poskytuje základný prehľad o riadení spoločnosti v súvislosti s kvalitou, environmentom a BOZP, PO. Príručka kvality, environmentu a bezpečnosti môže byť poskytovaná zákazníkom za účelom prezentovania spoločnosti a jeho riadenia, a taktiež pre poskytnutie potrebných informácií zákazníkom, zainteresovaným stranám.

    2.Úroveň

    Organizačné smernice

    Organizačné smernice popisujú podrobne činnosti systému manažérstva kvality, environmentu a bezpečnosti (SMK, SEM, SMB) vykonávané v spoločnosti.

    Opisujú:

    3.Úroveň

    1. Dokumentáciu (zdokumentované informácie) - SMK, SEM, SMB

  • požiadavky na dokumentáciu
  • tvorba a riadenie dokumentov a záznamov v SMK, SEM, SMB

  • 2. Zodpovednosť manažmentu

  • záväzok manažmentu
  • zodpovednosti a právomoci
  • plánovanie, plany kvality, programy SEM, programy SMB
  • internú komunikáciu
  • environmentálne aspekty, dopady
  • právne a iné požiadavky
  • identifikácia nebezpečenstiev, odhad rizika,
  • preskúmanie manažmentom

  • 3. Manažérstvo zdrojov

  • poskytovanie zdrojov
  • ľudské zdroje
  • infraštruktúra
  • pracovné prostredie
  • BOZP, OOPP, hygiena, pracovne prostredie
  • odpadové hospodárstvo, vzťah k ŽP, havarijná pripravenosť

  • 4. Realizácia produktu

  • plánovanie realizácie produktu
  • procesy týkajúce sa zákazníka
  • návrh a vývoj
  • nakupovanie, environmentálne aspekty nakupovania
  • Interná dokumentácia bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci
  • výroba a poskytovanie služieb
  • riadenie meracích a monitorovacích prístrojov

  • 5. Meranie, analýza a zlepšovanie

  • monitorovanie a meranie
  • riadenie nezhodného produktu, nezhodných činnosti v SEM, SMB
  • analýza údajov
  • Monitorovanie a meranie environmentálneho profilu organizácie
  • Meranie výkonnosti BOZP
  • Interné audity kvality, environmentu, bezpečnosti
  • Nápravná a preventívna činnosť
  • zlepšovanie
  • Technologické postupy a bezpečnostné predpisy

    Technologické postupy popisujú jednotlivé technológie používané spoločnosťou pri realizácií produktu (napr. technologický postup na realizáciu zemných prác, betónových konštrukcií apod.). Bezpečnostné predpisy popisujú činnosti súvisiace z prevádzkou strojov a zariadení.

    Interné smernice

    Interné smernice sú špecifická dokumentácia pre potreby spoločnosti (napr. účtovníctvo a pod.)