Poradenstvo a certifikácia ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001

Dokumentácia k systému manažérstva kvality, environmentu a bezpečnosti ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001

Štruktúra dokumentácie:

ÚROVEŇ - (Politika kvality, environmentu, bezpečnosti, Ciele kvality, environmentu, bezpečnosti, Príručka kvality, environmentu, bezpečnosti)

ÚROVEŇ - (Organizačné smernice, Postupy, Záznamy)

ÚROVEŇ - (Technologické postupy, Bezpečnostné predpisy, Interné smernice)

1. Úroveň

Politika kvality, environmentu a bezpečnosti

Politika kvality, environmentu a bezpečnosti je strategický dokument, ktorý stanovuje vrcholový manažment spoločnosti ako prostriedok na vedenie spoločnosti smerom k zlepšovaniu svojej činnosti so zreteľom na primeranosť. Pri určovaní politiky kvality, environmentu a bezpečnosti manažment vychádza z celkovej stratégie spoločnosti a to obchodnej, technickej, výrobnej a ekonomickej. Pri tvorbe politiky kvality, environmentu a bezpečnosti sa vychádza z identifikácie potrieb zákazníkov a zainteresovaných strán, z analýzy vlastnej schopnosti splniť požiadavky, z celkovej analýzy spoločnosti vzťahu k životnému prostrediu, BOZP a PO a možnosti zlepšovania systému manažérstva kvality, environmentu a bezpečnosti. Politika kvality, environmentu, bezpečnosti musí obsahovať záväzok spĺňať tieto požiadavky a trvalého zlepšovania systému manažérstva kvality, environmentu a bezpečnosti. Politika kvality, environmentu a bezpečnosti má poskytovať rámec pre tvorbu cieľov kvality, environmentu a bezpečnosti. Dôraz sa kladie na zrozumiteľnosť a na oboznámenie všetkých pracovníkov s politikou kvality, environmentu a bezpečnosti.

Ciele kvality, environmentu a bezpečnosti

V súlade s politikou kvality, environmentu a bezpečnosti vrcholový manažment spoločnosti musí zaistiť (stanoviť) ciele kvality, environmentu a bezpečnosti. Vrcholový manažment má stanoviť také ciele, cieľové hodnoty, ktoré povedú k zlepšovaniu výkonnosti spoločnosti, dopadov na ŽP, ochrany zdravia a prevencie . Ciele kvality, environmentu a bezpečnosti majú byť konkrétne, merateľné, aby sa uľahčilo ich preskúmanie a vyhodnotenie.

Príručka kvality, environmentu a bezpečnosti

Príručka kvality, environmentu a bezpečnosti popisuje celkový prehľad o systéme manažérstva kvality, environmentu a bezpečnosti v spoločnosti. Obsahuje rôzne odkazy na rôzne úrovne dokumentácie. Príručka kvality, environmentu, bezpečnosti slúži predovšetkým na efektívne riadenie činnosti spoločnosti a poskytuje základný prehľad o riadení spoločnosti v súvislosti s kvalitou, environmentom a BOZP, PO. Príručka kvality, environmentu a bezpečnosti môže byť poskytovaná zákazníkom za účelom prezentovania spoločnosti a jeho riadenia, a taktiež pre poskytnutie potrebných informácií zákazníkom, zainteresovaným stranám.

2.Úroveň

Organizačné smernice

Organizačné smernice popisujú podrobne činnosti systému manažérstva kvality, environmentu a bezpečnosti (SMK, SEM, SMB) vykonávané v spoločnosti.

Opisujú:

3.Úroveň

1. Dokumentáciu (zdokumentované informácie) - SMK, SEM, SMB

požiadavky na dokumentáciu

tvorba a riadenie dokumentov a záznamov v SMK, SEM, SMB

2. Zodpovednosť manažmentu

záväzok manažmentu

zodpovednosti a právomoci

plánovanie, plany kvality, programy SEM, programy SMB

internú komunikáciu

environmentálne aspekty, dopady

právne a iné požiadavky

identifikácia nebezpečenstiev, odhad rizika,

preskúmanie manažmentom

3. Manažérstvo zdrojov

poskytovanie zdrojov

ľudské zdroje

infraštruktúra

pracovné prostredie

BOZP, OOPP, hygiena, pracovne prostredie

odpadové hospodárstvo, vzťah k ŽP, havarijná pripravenosť

4. Realizácia produktu

plánovanie realizácie produktu

procesy týkajúce sa zákazníka

návrh a vývoj

nakupovanie, environmentálne aspekty nakupovania

Interná dokumentácia bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci

výroba a poskytovanie služieb

riadenie meracích a monitorovacích prístrojov

5. Meranie, analýza a zlepšovanie

monitorovanie a meranie

riadenie nezhodného produktu, nezhodných činnosti v SEM, SMB

analýza údajov

Monitorovanie a meranie environmentálneho profilu organizácie

Meranie výkonnosti BOZP

Interné audity kvality, environmentu, bezpečnosti

Nápravná a preventívna činnosť

zlepšovanie

Technologické postupy a bezpečnostné predpisy

Technologické postupy popisujú jednotlivé technológie používané spoločnosťou pri realizácií produktu (napr. technologický postup na realizáciu zemných prác, betónových konštrukcií apod.). Bezpečnostné predpisy popisujú činnosti súvisiace z prevádzkou strojov a zariadení.

Interné smernice

Interné smernice sú špecifická dokumentácia pre potreby spoločnosti (napr. účtovníctvo a pod.)